Переводы
Перевод перемещает активы из кошелька рабочего пространства получателю: в другой кошелёк этого пространства, на произвольный адрес или на адрес из белого списка. В Customer Console процесс включает выбор источника и получателя, расчёт суммы и комиссии, отправку запроса и отслеживание результата.
Правила рабочего пространства определяют, нужно ли согласование операции и кто может её подписать. Создание перевода, его согласование и подпись — отдельные действия, которые могут выполнять разные участники.
Перед переводом
- Активируйте рабочее пространство и пополните кошелёк.
- Убедитесь, что ваша роль позволяет создавать транзакции, а устройство подписанта доступно. Если правила требуют согласований, согласующие также должны быть готовы подтвердить операцию.
- Проверьте получателя. Для перевода по адресу подготовьте адрес в той же сети, что и выбранный актив, и убедитесь, что получатель поддерживает этот актив и сеть.
Способы перевода
| Способ | Как выбрать получателя |
|---|---|
| Между кошельками | Выберите другой аккаунт текущего рабочего пространства с кошельком для выбранной валюты. |
| По адресу | Введите адрес получателя вручную. Сверьте адрес и сеть до отправки. |
| Белый список | Выберите заранее зарегистрированного получателя из списка. |
Белый список упрощает выбор получателя, но сам по себе не отменяет проверки и согласования: их условия задаются политиками.
Переводы по адресу вне белого списка
Владелец рабочего пространства может запретить переводы по адресу, не
входящему в белый список (право MANAGE_ONE_TIME_ADDRESSES). При запрете
перевод на такой адрес отвечает
TRANSACTION_ONE_TIME_ADDRESS_DISALLOWED.
Изменение этой настройки может требовать
согласования изменений.
Создание перевода
- Нажмите «Перевести» в консоли.
- В поле «Валюта» выберите актив с учётом сети.
- В поле «Откуда» выберите аккаунт с доступным балансом.
- Выберите способ перевода и заполните поле «Куда»: выберите аккаунт, введите адрес или укажите получателя из белого списка.
- Укажите «Сумму». Учитывайте показанную минимальную сумму вывода, если она есть, и комиссию сети. Если доступен выбор скорости, проверьте, как он влияет на комиссию.
- Сверьте актив, сеть, адрес, сумму и комиссию, затем нажмите «Отправить».
Согласование, подпись и завершение
После отправки откройте «Транзакции» и найдите созданную операцию. Сообщение об успешной отправке формы означает, что запрос принят; перевод ещё может ожидать согласования, подписи или подтверждения сетью.
- Если требуется согласование, участники должны подтвердить операцию.
- Если требуется подпись с мобильного устройства, подписант открывает запрос в приложении Pert, сверяет реквизиты и подтверждает его. В конфигурации с Co-Signer подпись выполняет настроенный автоподписант.
- После отправки в сеть дождитесь итогового статуса
finishedи проверьте поступление на стороне получателя.
Полная схема и значения статусов описаны в жизненном цикле транзакции.
Если перевод не проходит
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| «Перевести» недоступно | Проверьте права на создание транзакций и состояние рабочего пространства. |
| Аккаунта нет в списке «Откуда» | Проверьте доступный баланс выбранного актива и отсутствие заморозки аккаунта. |
| Сумма меньше минимальной | Используйте сумму не ниже значения, показанного в форме, с учётом комиссии. |
| Ожидание согласования или подписи | Попросите соответствующего участника открыть запрос и проверить его. |
| Операция заблокирована политикой или заморожена | Обратитесь к ответственному за политики или проверку операций. Повторная отправка не устраняет причину ограничения. |
| Транзакция отправлена в сеть, но ещё не завершена | Дождитесь подтверждения сети и отслеживайте статус существующей операции. |
Роли участников описаны в разделе «Управление пользователями», а условия согласования — в разделе «Политики».